Politique de retour

Politique de Retour

Droit de rétractation et modalités de retour

Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pendant ce délai, vous pourrez retourner les produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

Les frais de retour seront à votre charge. Nous vous conseillons d'envoyer le colis avec suivi et assurance afin de justifier la bonne réception par nos services de votre retour. Sans suivi du colis nous ne garantissons pas la bonne réception de l'article que vous nous avez retourné.

Les retours doivent concerner des articles neufs (produit non utilisé) dans leur emballage d'origine , accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.

Une fois votre colis réceptionné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.

En cas d’approbation, le remboursement se fera dans les 5 jours de l’acceptation par nos services.